在繁华的都市街头，共享单车已成为我们出行的重要工具。在使用过程中，我们可能会遇到单车故障的情况。今天，就让我们一起来探讨一下，当共享单车故障了，我们应该怎么办？

一、检查故障原因

1.检查轮胎 确认故障是否由轮胎引起。如果轮胎漏气或损坏，应立即找到附近的维修点进行修补或更换。

2.检查链条 如果单车链条出现问题，可能会造成骑行困难。检查链条是否干净、润滑，如有必要，可自行添加润滑油。

3.检查刹车 刹车失灵是常见的故障之一。检查刹车是否灵活，如发现刹车片磨损严重，应及时更换。

二、寻求帮助

1.联系客服 如果自行无法解决故障，可以拨打共享单车平台的客服电话，寻求帮助。

2.附近维修点 如果附近有共享单车维修点，可以前往咨询，专业人员会为您提供解决方案。

3.使用备用单车 部分共享单车平台提供备用单车服务，在故障单车无法修复的情况下，您可以租用备用单车继续出行。

三、报告故障

1.通过A反馈 在共享单车A中，通常有故障报告功能。在发现故障后，及时填写相关信息，有助于平台快速处理。

2.社交媒体 如果故障较为严重，也可以通过社交媒体向平台反馈，让更多人看到，从而加快问题解决速度。

四、安全第一

1.不要强行骑行 在故障未解决之前，不要强行骑行，以免造成更大的伤害。

2.选择安全的出行方式 在等待故障解决的过程中，可以选择其他安全的出行方式，如公共交通工具。

共享单车故障虽常见，但只要我们掌握正确的方法，就能轻松应对。在遇到故障时，先检查原因，然后寻求帮助，并报告故障，确保自身安全。希望这篇文章能对您有所帮助！