在日常生活中，三星手机收不到信息的情况时有发生，这无疑让许多用户感到困惑和焦虑。其实，解决这个问题并不复杂，只需从以下几个方面进行检查和调整。

一、网络问题

1.检查手机信号

确认手机是否处于良好的网络信号环境中。

尝试切换到其他网络环境，如从2G切换到4G或5G。

2.重启手机 有时候，简单的重启操作就能解决网络连接问题。

二、短信设置

1.检查短信设置

进入手机的“设置”菜单，找到“短信”或“信息”选项。

确认短信服务是否被开启，以及是否设置了正确的短信服务号码。

2.更新短信应用 进入应用商店，查找并更新短信应用至最新版本。

三、手机软件问题

1.检查手机软件

确认手机上是否有影响短信功能的第三方应用。

尝试暂时关闭或卸载这些应用，观察是否恢复正常。

2.重置手机

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试进行手机的重置操作。

注意，重置将清除手机上的所有数据，请提前备份重要信息。

四、运营商问题

1.联系运营商

有时候，短信发送失败可能是运营商服务的问题。

可以联系运营商客服进行咨询和解决。

2.检查号码状态 确认手机号码是否处于正常状态，没有欠费或其他问题。

五、手机*件问题

1.检查手机*件

确认手机短信功能*件是否正常，如短信模块是否损坏。

2.咨询专业维修 如果确认是*件问题，建议联系专业维修机构进行检查和维修。

三星手机收不到信息可能是由于网络问题、短信设置、软件问题、运营商问题或*件问题等原因引起的。通过上述方法逐一排查，相信您能找到解决问题的方法。在日常生活中，定期检查手机设置和软件更新，保持良好的网络环境，有助于避免此类问题的发生。